Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.unikattoshop.de & Einkauf bei UNiKAT Lifestyle Store GmbH
- Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN
2.1 Verträge über www.unikattoshop.de schließen wir ausschließlich in deutscher Sprache. Bei der Bestellung von Artikeln ist Ihr Vertragspartner die Unikat Lifestyle Store GmbH, Kaiserstrasse 145, 76133 Karlsruhe, online@unikatstorekarlsruhe.com, Telefon: +49 721-98231800.
1.2 Durch Anklicken des Buttons "jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per Email nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.
2.3 Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist weiterhin, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Zudem dürfen wir nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
2.4 Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb Deutschlands aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
2.5 Über die Lieferzeit werden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie vor Abgabe der Bestellung informiert.
- Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shop Verhaltenskodex
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html
- PREISE, VERSANDKOSTEN UND EXPRESSVERSAND
2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
2.2 Die Versandkosten, außer bei Expressversand, übernehmen wir für Sie, sie Mindestbestellwert.
2.3 Wir bieten für bestimmte Bestellungen einen Expressversand an. Ob diese Option für Ihre jeweilige Bestellung angeboten wird und die hierfür anfallenden Kosten, können Sie im Bestellprozess sehen. Die Ware wird spätestens innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Sollte diese Lieferzeit überschritten werden, so erhalten Sie die Lieferkosten natürlich zurückerstattet.
- Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
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Kreditkarte via Paypal: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
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Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
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Zahlung per Rechnung und Finanzierung: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
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Klarna Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna keine Gebühr pro Bestellung.
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Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
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Datenschutzhinweis: Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen
- Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei UNiKAT Lifestyle Store GmbH, Kaiserstrasse 145, 76133 Karlsruhe, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo - Sa von 10-19 Uhr.
- Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
- Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
- Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
- Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
11. Widerrufsrecht Onlineshop (Online-RÜCKGABE - UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN)
Gerne können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
- Füllen sie den Retourenbegleitschein aus und legen Sie diesen, wenn möglich in Originalverpackung, in das Paket
- Sie wählen zwischen Gutschein, Austausch und Erstattung des Betrags und vermerken dies auf dem Retoureformular.
- Bitte melden Sie die Retoure uns vorab per Email an online@unikatstorekarlsruhe.com.
-
Geben Sie das Paket ausreichend frankiert in der nächstgelegenen Filiale ab. Rücksendekosten übernimmt der Käufer.
- Sobald der Artikel bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den Kaufpreis zurück oder senden einen Gutschein. Dafür verwenden wir dieselbe Bezahlmethode, die Sie zuvor beim Kauf verwendet haben.
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, wenn möglich in Originalverpackung, den Artikel vollständig und im Originalzustand zurückzusenden. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Das erspart Ihnen im Falle eines Umtausches viel Zeit und Ärger und verringert die Gefahr, dass Sie Wertersatz leisten müssen.
Wir akzeptieren keine Rücksendunden getragener oder gebrauchter Ware. Die Artikel werden nach einer internen Prüfung auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt, wenn wir den Eindruck haben, dass sie getragend wurden und es wird in diesem Fall kein Geld zurückerstattet.
Für alle Retouren welche später wie 14 Tage nach Erhalt der Ware beim Kunden an uns retourniert werden, behalten wir uns das Recht vor abzulehnen. Kulanterweise behalten wir uns das Recht vor eine Verrechnung in Form von Geschenkkarte für unseren Store.
Herzlichen Dank für Deine Unterstützung und Dein Verständnis.
Dein UNiKAT Store Team Karlsruhe
Sie haben das Recht, Ihre Meinung zu ändern.
Möchten Sie die gesamte oder einen Teil Ihrer Bestellung retournieren (ausgenommen Geschenkgutscheine), dann haben Sie hierfür eine Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Der/Die Artikel, den/die Sie zurücksenden oder umtauschen möchten, muss/müssen auf der Website unikatstorekarlsruhe.com erworben und versandt worden sein.
Für eine Rückerstattung des Kaufpreises, muss der Artikel in einem verkaufsfähigen Zustand in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden, zusammen mit allen Gebrauchsanweisungen, Zubehör, sowie dem Original-Barcode und den Etiketten. Sollte ein Artikel beschädigt oder abgenutzt sein, oder ohne seine dazugehörige Verpackung zurückgesandt werden, behält sich die Unikat Lifestyle Store GmbH das Recht vor, die Rücknahme Ihrer Bestellung zu verweigern.
Sollten Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice Telefon 0721-98231800 und online@unikatstorekarlsruhe.com und warten auf Rückmeldung, andernfalls werden die Rücksendekosten nicht übernommen.
Wir bitten die Retouren freifrankiert an unseren Store in Karlsruhe zurückzusenden. Unfreie Retouren können wir leider nicht annehmen. Die Retoureportokosten trägt der Käufer.
Umweltbewusste Bestellung & Rückgabe:
Du kannst Deine Bestellung alternativ auch in unserem UNiKAT Store in der Kaiserstrasse 145 zurückgeben.
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Unikat Lifestyle Store GmbH, Kaiserstrasse 145, 76133 Karlsruhe, online@unikatstorekarlsruhe.com, Telefon: +49 721-98231800) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Hinlieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bitte Rücksendungen ausreichend frankiert an unseren Store:
Unikat Lifestyle Store GmbH
Kaiserstrasse 145
76133 Karlsruhe
Deutschland
zurücksenden.
Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen. Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Unikat Lifestyle Store GmbH, Kaiserstrasse 145, 76133 Karlsruhe, online@unikatstorekarlsruhe.com – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
EU-Verordnung Online Dispute Resolution Online-Streitbeilegungsplattform
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Wir sind gesetzlich verpflichtet Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: online@unikatstorekarlsruhe.com
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.